Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này giải thích cách Công ty INEWSOLAR thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn để:
-
Cung cấp sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
-
Liên hệ, tư vấn giải pháp năng lượng mặt trời phù hợp.
-
Thực hiện các giao dịch, hợp đồng và bảo hành.
-
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
-
Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
-
Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, dịch vụ đã sử dụng.
-
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookie khi truy cập website.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích nêu tại Mục 1 và:
-
Không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn.
-
Có thể chia sẻ với đối tác vận chuyển, thanh toán, hoặc nhà cung cấp dịch vụ liên quan nhằm hoàn thành đơn hàng/dự án.
-
Cung cấp cho cơ quan nhà nước khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
-
Thông tin cá nhân được lưu trữ tối đa 05 năm kể từ lần giao dịch cuối cùng hoặc đến khi bạn yêu cầu xóa.
-
Sau thời gian này, thông tin sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa.
5. Bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật như:
-
Mã hóa dữ liệu và sử dụng giao thức HTTPS.
-
Hạn chế quyền truy cập thông tin, chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền xử lý dữ liệu.
-
Hệ thống lưu trữ được bảo vệ bằng tường lửa và phần mềm chống xâm nhập.
6. Quyền của khách hàng
Bạn có quyền:
-
Yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.
-
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
-
Từ chối nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi.